هل الساعة أصلية 100%؟
جميع ساعات Catchy Watches أصلية 100%، ويتم توريدها من مصادر موثوقة مع جميع الملحقات الأصلية المتوفرة.
Are all watches 100% original?
Yes. All watches at Catchy Watches are 100% authentic and sourced from trusted suppliers, complete with all available original accessories.
هل يوجد ضمان
نعم، جميع الساعات تشمل ضمانًا وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بالعلامة التجارية أو المورد. يمكنك مراجعة صفحة المنتج أو التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.
Is there a warranty?
Yes. Every watch includes a warranty according to the brand's or supplier's warranty policy. Please check the product page or contact us for more details.
هل يمكن فحص الساعة قبل الدفع
نعم، يمكنك فحص الساعة قبل الدفع داخل القاهره والجيزه والاسكندريه وفي المناطق التي تدعم فيها شركة الشحن هذه الخدمة، لضمان استلام المنتج كما هو موضح.
Can I inspect the watch before payment?
Yes. Inspection before payment is available in eligible areas, allowing you to verify the product before completing your purchase.
هل الصور مطابقة للمنتج
نعم، نستخدم صورًا عالية الجودة تعكس المنتج الفعلي بأكبر قدر ممكن من الدقة،
Are the product photos identical to the actual watch?
Yes. We use high-quality images that accurately represent the actual product.
هل يمكن تعديل مقاس السوار
نعم، يمكن تعديل مقاس الأساور المعدنية بسهولة لدى أي محل ساعات متخصص.
Can the watch strap be adjusted?
Yes. Metal bracelets can be easily resized by any professional watch shop.
هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع
نعم، نوفر خدمة الاستبدال والاسترجاع وفقًا لسياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
Can I exchange or return my order?
Yes. We offer exchanges and returns according to our store policy, provided the product is unused and returned in its original condition.
ماذا أفعل إذا وصل المنتج به مشكلة؟
إذا واجهت أي مشكلة عند استلام طلبك، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة، وسنعمل على حلها في أسرع وقت.
What should I do if my order arrives with an issue?
If your order arrives with any issue, please contact us immediately and share photos or a short video. Our support team will resolve the matter as quickly as possible.
Nayra morad –
Perfect